工行门源路支行：工作时间打烊温馨服务不休

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12月8日下班后，一位客户在着急地拍打着工行门源路支行网点大门，网点留守结账员工告知客户已下班，但是客户情绪极为着急，经过耐心询问得知，客户的家人在住院急需住院费，但是刚才取钱的时候不慎吞钞了，所以才这么着急寻求帮助。了解到客户的需求，该网点留守结账人员立马联系了省分行加钞中心，说明了具体的情况，在加钞中心老师的帮助下，客户的难题得到了解决，客户对该网点的服务态度和做事的效率给予了高度赞扬，并且对接待客户的新员工表扬说：中国工商银行不愧是国有大行，老百姓信赖的银行。

作为金融服务行业工作人员，入行伊始就将立足岗位职责，强化服务意识，以自身专业的金融知识、勤恳的工作作风和热情的工作态度为客户提供优质的金融服务的工作理念牢记在心。在三尺柜台、方寸之间急客户所急，为客户排忧解难，每一次成功地解决客户难题，总会被满满的成就感所鼓舞，让人觉得枯燥的日常工作总是被每一个小温馨填满。工行金融服务的队伍中有大家守望相助的坚守和付出而骄傲。

城北门源路支行将持续做好客户服务工作，以乐观向上的态度对待工作，热情地接待每一位客户，以坚强的意志，将青春的色彩灌注在金融事业中。（工商银行青海省分行供稿）

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