工商银行：全力推进数字金融服务体系建设

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12月11日讯，近年来，工商银行围绕“数字工行”发展战略，全力推进数字金融服务体系建设。在用户体验提升方面，以建设人民满意的“最好手机银行”为目标，持续改进服务设计与体验，提升客户满意度。坚持用户视角，从“做功能”向“做体验”转变，强化技术体系支撑，助力产品用户体验水平不断提升。

工商银行基于自身业务特点，围绕响应速度、稳定性及包体积等方向，开展了深层次性能提升工作，沉淀通用解决方案、构件、工具及规范指引，为用户打造极致产品性能体验。（银行科技研究社）

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