新型恶搞手段防不胜防，惹怒卖家悬赏50万缉凶!

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　　恶势力无处不在，这是亚马逊从业者多年来的心声。近日，亚马逊以品牌总价值6830亿美元，超越苹果登顶2021年全球最有价值品牌的好消息，想必已经让姐夫喜得心花怒放!

图源于网络

　　然而，对于卖家来说，眼下旺季之战的哨声也已经吹响，紧锣密鼓筹备旺季的同时，各种挑战也随之并行。平台冷不丁的BUG、物流运费居高不下、采购成本突增等难题都迎面而来，更要命的是，来自无良同行的恶意攻击快让卖家吃不消了。

　　一、被恶搞卖家不分大小，悬赏50万能解决吗?

　　人性是最难揣摩的，亚马逊卖家应深谙这一道理。不论大中小卖，但凡做出一点小成绩，就必然逃不掉来自竞争对手的恶意攻击。

　　对于遭遇恶搞的大部分卖家，一贯是只能哑巴吃黄连，想要反击实属不易。接下来，我们一起来看看一位饱受对手折磨的小卖，被恶搞的心路历程：

　　作为小卖家的我一直老老实实的开发产品，经营产品，经过一年多的努力终于把一款产品做到了小类目50多名，但是开心不到1个月这个链接就开始被竞争对手各种恶搞。

图源于知无不言

　　先是跟卖链接，买空库存半个月。竞争对手发邮件给我让我停售产品，否则就继续恶搞我其他的产品，买空其他售卖得好的链接。一开始以为只是口头威胁，没成想之后店铺其他卖得好的产品真的被买空。没有找服务商的情况下，发邮件告知对方我们可以降低链接排名，不超过对方，然而对方拒绝沟通，继续恶搞。半个月后竞争对手停止了买空行为，我以为他放过了我的链接，于是开始拯救链接，通过降价打广告把排名做到了小类目的100多名。

　　但就是这时候竞争对手又开始跨站点跟卖我的链接，加入敏感词，让我的链接变成了成人产品，没有任何展示，还通过独立站投诉其他同类产品链接版权侵权。现在真的觉得不是你忍了对方就能放过你，而且也不打算忍了，找了服务商让他的链接变狗，但是因为链接权重比较高，几个服务商都没有弄成功。没办法只能靠自己，已经注册了shopify独立站，希望能够通过独立站反击对手，有没有什么方法能够做到这一点?

　　经历这么久的折磨之后，他无奈道：我并不想用这个来伤害其他人，我只想有自保的能力。

　　从他的经历中，我们可以看出，一位卖家遇到此类糟心事到底会有多崩溃，后期即便是想要反击，也是出于被无良同行逼急了的无奈。总之，个中滋味，换谁都不好受。

　　不止小卖，大卖被恶搞也有束手无策的时候。前段时间有大卖悬赏50万，揪出恶意攻击的发起者，这笔钱还只是给到线索提供者的奖励，可见也是被同行恶搞弄得头大。后续彻底解决应该还会花更多的钱，以及时间和精力。

图源于卖家分享

　　对于层出不穷的恶搞手段，许多卖家已经见怪不怪了。那么，恶搞之风盛行，究竟是因为什么呢?

　　二、借刀杀人!揭露新型恶搞手段的“骚”操作

　　我们把一切都归咎于亚马逊的制度或许是偏激的，但是各种恶搞手段层出不穷，与亚马逊的审核机制有脱不了的干系。

　　亚马逊今年对于不合规操作卖家的打击力度甚于往年，尤其是搞刷单测评那套的卖家，一旦被抓住，有的连申诉渠道都被封死了。然而，还有些无良同行却利用这些政策“借刀杀人”，以此达到封杀对手的目的，着实令人瞠目结舌。

　　早在之前的文章中，我们就有提过，有卖家其中的一个账号，查到被人恶意批量下单再退单，被亚马逊误判操作评价，但在查到这个情况之前就已经按默认刷单处理了。

图源于卖家社群

　　除了恶意刷单，知识产权政策也是亚马逊不可触碰的底线，一向是宁可错杀不可放过的态度，只要收到投诉立马下架产品。因此，恶意投诉侵权也成为了恶性竞争的一大杀器，常见的套路包括：

　　①将卖家的listing复制到独立站，以此投诉版权侵权

　　②跨站点跟卖，添加敏感违禁词，listing变狗停售

　　更有卖家揭露当下的一种新型恶搞手段，表示：“卖家主力产品的关键词被竞争对手注册成品牌，然后利用侵权投诉，让亚马逊官方把卖家的主力产品搞下架，甚至移除销售权。”

　　其实关于恶意刷单、恶意投诉这两种恶搞方式，很早之前就已经存在，不过以前的操作流程要复杂许多。但是现在亚马逊政策大幅度收紧，卖家一旦操作不合规，就容易触发亚马逊的审核。某些竞争对手就趁机肆意妄为，借着侵权停售、刷单封号的“东风”把卖家搞死，这也直接助长了恶性竞争的不良风气。

　　不得不说，无良卖家们将“借刀杀人”这一招玩得挺溜!

　　三、卖家如何应对恶搞?最重要的是做好这三点!

　　对于以上两种恶搞方式，卖家们应当如何应对呢?

　　从侵权投诉上来看，据业内人士分析：许多卖家listing的所有元素并不全是自己原创的。图片或者语句都可能是借鉴了他人素材，即便是没有侵犯他人的品牌、专利等权利，也依然给了竞争对手恶意侵权投诉的空子可钻。如果被恶意侵权，需要冷静分析一下当前的情况，看看是否真的侵犯了投诉方所主张的权利，以及投诉方所主张的权利是否有效，从中寻找切入点去联系亚马逊进行申诉。

　　如果遇到恶意刷单，卖家们真的是要怀疑人生了。要知道，现如今账号被封的大卖们正在抱团诉讼，也只是诉求亚马逊归还属于自己的账户资金，而不是论证自己没有刷单，可见，想要证明没有刷单也是一件很难的事。因此，即使是被人恶意操作，建议也先暂时等等，等过一段时间后，再将收集的证据提交申诉，增加申诉的成功几率。

　　要想防范被恶搞，建议卖家们可以做好以下几点：

　　1. 注册商标，保护品牌品牌是店铺产品的第一层保护膜，没有做好这一点，遭遇侵权投诉的几率要大很多。

　　2.做好产品差异化产品开发时多调研、多查阅，注册好自己的外观专利、技术专利等，降低同质化生产，也能降低被恶搞的几率。

　　3.了解市面上的黑科技了解黑科技，并不是让你直接采用黑科技。当自己店铺受到恶意攻击，能够反应过来是因何种手段被攻击的，才能有效反击。

　　想要获取更多侵权反击的方法，大家可以回顾一下我们之前的文章>>颠覆卖家三观的无良同行!反制恶人的利器会是它吗?

　　总而言之，亚马逊俨然已经成为红海，新人的大量涌入，让行业竞争更加残酷，也意味着想要自保不能固步自封，需要与时俱进。想要加入精英卖家社群的朋友，可以添加侃侃客服：kankan2019，我们一起抱团出海!

　　写在最后

　　商业的目的是逐利，而卖家作为市场参与者，想必都不想在一片乌烟瘴气中逐利吧?

　　要想营造一个积极健康的商业环境，亚马逊平台在完善审核机制的基础上，其实最重要的也还是卖家们的自觉。

　　对于出口跨境，我们国内卖家要想的是如何赚国外买家的钱，而不是想着如何搞死同行。一旦一个类目变成一家独大，那么其进步的空间和动力也会慢慢萎靡，最终不利于商业的进步。

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